よくあるご質問
飲み方について
A.いつ・どのようにお飲みいただいても構いませんが、まずはお食事の後に、1日の目安量を分けてお飲みいただいてはいかがでしょうか。飲み忘れのないようにするためには、例えば朝食の後など、決まった時に飲んでいただいても結構です。ご利用しやすい方法・タイミングで、毎日お続けいただくことが大切です。
また、粒を飲み込む際には、のどにつまらせないよう、ご注意ください。
A.商品によって、1日の目安量は異なります。
ボトルの商品は、ラベルの左下に、袋物の商品は、裏面の中央あたりに目安量の記載がありますので、ご確認ください。
オンラインショップの商品ごとのページにも、目安量を記載してあります。
また、1日の目安量の範囲内でしたら、ご体調や食生活によって、量を調節していただいても構いません。
A.1日の目安量をご参考にご利用ください。
たくさん飲んだからといって、はたらきが強まったり、より健康が増進するものではございません。
目安量を参考に毎日お続けいただくことでお役立ていただきたいと考えております。
A.カプセルや錠剤タイプの商品は、お水でお飲みいただくことをおすすめいたします。
※「極の青汁」「ミルコラ」は、商品のパッケージやパンフレットでご紹介している飲み方を参考に、お水や牛乳などに溶かしてお飲みください。
A.毎日のバランスの良い食生活を基本に、不足しがちな成分や積極的にお摂りになりたい成分の入った健康食品をお選びください。
複数の健康食品をお摂りいただく際には、成分が重複する場合もございます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
Q.飲み始めてから、体調が悪くなりました。どうすればいいですか？
A.ご心配をおかけして申し訳ございません。
健康食品は、卵や牛乳などの食品と同じように、まれにおからだに合わない場合があり、ご体質やご体調によっては、かゆみや発疹、胃腸の不快感などが生じることがございます。
その場合にはご利用をお控えいただき、症状が気になる場合は医師にご相談ください。
A.妊娠中、授乳中はお食事からの栄養摂取を心がけていただきたいと考えております。妊娠中、授乳中は味の好みが変わったり、おからだの状態も普段とは違います。大切な時期ですので、健康食品の摂取は一旦お休みください。
A.成長期のお子様の健康食品のご利用はお控えください。
お子様にはバランスのよい食生活が基本とサントリーでは考えています。成長期の大切な時期ですので、健康食品よりもお食事からの栄養摂取を大切にしていただきたいと考えております。
A.お薬を処方されている方、治療中の方は、かかりつけの医師・薬剤師にお知らせください。
健康食品は、おからだにかかわりのある食生活の一部です。
そのため、サントリーウエルネスでは、かかりつけの医師・薬剤師に健康食品のご利用を知っていただくことが大切だと考えております。
サントリーウエルネスお客様センターでは、サントリー健康科学研究所で収集した情報にもとづき、お薬との飲み合わせについてお答えしております。
医師・薬剤師へのお知らせの際にご利用いただける資料も準備しております。お気軽にご連絡ください。
※資料のご請求は、送付先のご住所、ご希望される資料の内容を『各種変更・お問い合わせ』よりご連絡いただくか、フリーダイヤルまでお気軽にお申し付けください。
A.食品については「食品衛生法」で表示を義務づけられている7品目だけでなく、表示を推奨されている20品目も商品への表示対象とし、同法に従い表示を行っています。
原材料をご確認のうえ、ご利用ください。サントリーがアレルギー表示を行っている27品目の原材料
- 食品衛生法で表示が義務付けられている
「特定原材料」7品目 - えび、かに、卵、乳、小麦、そば、落花生
- 表示した方が望ましいとされている
原材料20品目 - あわび、いか、いくら、オレンジ、キウイフルーツ、牛肉、くるみ、さけ、さば、大豆、鶏肉、バナナ、豚肉、まつたけ、もも、やまいも、りんご、ゼラチン、カシューナッツ、ゴマ
※全ての原材料は、商品に記載しております。また、オンラインショップの商品ごとのページにも記載がございますので、ご参照ください。
- 食品衛生法で表示が義務付けられている
※こちらで必要な回答や情報が得られなかった場合は各種変更・お問い合わせ、または下記フリーダイヤルへお問い合わせください。
- ※お客様とのお電話の内容は、お話の内容確認や、お客様により一層のご満足いただけるよう、応対品質の向上を目指し、録音させていただいております。
- ※緊急の場合は、お客様より通知いただいた電話番号へ弊社からお電話を差し上げることがございます。
- ※要配慮個人情報をお伝えいただく場合、事前に、ご本人様の同意を得ていただきますようお願いいたします。