Q&Aよくあるご質問 サントリー『ロコモア』についてお客様から寄せられる、よくあるご質問についてお答えしています。

ピックアップQ&A

ページトップへ

Pick up サントリー『ロコモア』の飲み方について

ページトップへ

サントリー『ロコモア』について

ページトップへ

サントリー『ロコモア』の品質について

  • Qどのように保管すればいいですか？
    Aフタをしっかり閉め、直射日光があたらない、なるべく涼しい場所に保管してください。
    特に、直射日光のあたる窓辺、暖房の噴出し口、調理器具の近くや車の中での保管、テレビなど電化製品の近くなど、温度が高くなる可能性がある場所での保管はおすすめできません。また、冷蔵庫内の保管はお控えください。 固くなることにより、割れやすくなる可能性があります。
  • Q賞味期限はいつまでですか？
    A賞味期限は、容器・包装を開封する前の期限を表すものです。
    ボトルのラベル左下に、西暦4桁の年と月で表しています。
    左から「西暦4桁」.「月」/「製造管理番号」の順に並んでおり、例えば「2013.1０/J22A」であれば、未開封で2013年10月が賞味期限です。
    ※賞味期限は、品質が比較的劣化しにくい食品に適用され、「定められた方法により保存した場合において、期待されるすべての品質の保持が十分に可能であると認められる期限を示す年月」(食品衛生法より)のことを指します。
  • Q届いた製品に不良があった場合、どうすればいいですか？
    Aご不快な思い、ご心配をおかけして申し訳ございません。
    製品には万全を期しておりますが、お気づきの点がありましたら、ご面倒ですが私どもへご連絡ください。
  • Q製品は国産ですか？
    A『ロコモア』を含め、サントリーの健康食品は、全て国内の工場で製造しております。
  • Q添加物は使用していますか？
    A食品添加物は、食品の保存性を高めたり、味や香り、見た目や食感など、おいしさを増すために私たちの食生活に必要なものです。サントリーはお客様に満足していただける商品をお届けするために、食品添加物を必要に応じて使用しています。
    原料メーカーから品質保証書を取得し、さらに科学的な検査などにより、それらの食品添加物が食品衛生法に適合した安全な原料であることを確認しています。

ページトップへ

サントリー『ロコモア』へのご要望について

  • Q大容量の商品はありますか？
    Aお客様からのご要望にお応えし、2015年9月より360粒入り（約60日分）のお徳用ボトルを発売しました。
  • Q詰め替え用の商品はありますか？
    A安全面・衛生面を考慮して、詰め替え用でなく、毎回新しい容器にてお届けしております。
    今後につきましては、お客様のお声を伺いながら、検討してまいりたいと存じます。
  • Q定期お届けコースを申し込むには、どうすればいいですか？
    Aご継続ありがとうございます。
    専門のオペレーターがすぐに手配いたしますので、下記までお気軽にお問い合わせください。
    ０１２０−３３３−３１０
    （受付時間：９：００～２０：００　年末年始を除く毎日）

ページトップへ

いつまでも自分の力で歩く健康生活をサポート。サントリー『ロコモア』ロコモアだけの配合力　筋肉成分×軟骨成分　2つの特許を取得！※1※2ご購入はこちら

  • 生涯の歩みと健康生活をサポート。サントリー『ロコモア』とは
  • 生涯の力強い歩みに。『ロコモア』の筋肉成分。
  • スムーズな歩みに。『ロコモア』の軟骨成分
  • うれしいお声が届いています。愛飲者のお声
  • 『ロコモア』開発者の想い。開発担当者からみなさまへ
  • サントリー『ロコモア』について。Q&A よくあるご質問
  • ※1 香味改善を目的として、グルコサミン類、コンドロイチン硫酸を含有する軟骨水系溶媒抽出物、およびケルセチン配糖体を含む固形製剤について特許を取得しています。（特許第4652486号）
  • ※2 香味改善を目的として、イミダゾールペプチド、酵素処理ルチンおよびビタミンＤを含む固形製剤について特許を取得しています。（特許第5324000号）酵素処理ルチンは、ケルセチン配糖体の一種。